🕶️ Signalements

Anonymat des signalements

Tu peux signaler un événement, un artiste ou quelqu'un sans que je voie qui tu es. Voici, sans jargon, comment ça marche, ce que je peux voir, et où s'arrête la protection.

Quel signalement ?

Le parcours, étape par étape

Touche une étape pour voir le détail.

Tu coches « Signaler anonymement »Ni ton compte ni ton email ne partent avec le signalement.
- Le signalement est enregistré sans ton compte : la case « personne » reste vide.
- Ton email n'est pas enregistré, même si ton compte en a un.
- Tout passe par une connexion chiffrée (HTTPS), comme le reste de l'app.
Le signalement est enregistréLe motif, ton message, et rien qui te désigne.
- Sont gardés : ce que tu signales, le motif, ton message, la date.
- Pour limiter les abus, le serveur garde aussi une empreinte à clé secrète de ton compte : elle sert seulement à compter tes envois (5 par heure au plus).
- Cette empreinte ne permet pas de retrouver ton compte : sans la clé secrète, elle n'est pas réversible.
Tu reçois un codePar exemple SIG-7K2P-9QXM, affiché une fois à l'écran.
- Le code est le seul lien visible entre ton signalement et toi : garde-le, tu peux le copier d'un tap.
- Il est tiré au hasard, sans caractères qui se ressemblent (ni 0 et O, ni 1, I et L), pour se recopier sans erreur.
- Ton compte est enregistré à côté, mais chiffré : c'est le lien secret qui permettra de te répondre.
Je lis le signalementJe vois le code, le motif et le message. Pas qui tu es.
- Dans l'administration, la page ne lit jamais le lien chiffré ni ton compte : il n'y a ni nom, ni pseudo, ni email, ni fiche à ouvrir.
- Sans code, je vois simplement un signalement anonyme, sans moyen de te recontacter.
Je te répondsLe serveur te retrouve et dépose ma réponse dans tes notifications.
- Quand j'écris ma réponse, c'est le serveur qui déchiffre le lien et retrouve ton compte, le temps de la livraison.
- Ma réponse arrive dans tes notifications, avec une fenêtre à ta prochaine visite, sous le titre « Réponse à ton signalement » suivi du code.
- Le serveur ne me renvoie aucune information sur toi, et le journal note seulement « a répondu au signalement anonyme » avec le code.

Qui voit quoi ?

Je vois le code, le motif et le message. Je réponds au code, sans voir de qui il s'agit.

Le motif et le messagevoit
Le code (SIG-…)voit
Le nom de ton comptene voit pas
Ton emailne voit pas
Le lien chiffré vers ton comptene voit pas
L'empreinte qui compte les envoisne voit pas

⚠️ Pseudonymisation, pas anonymat absolu

Ton nom est caché dans l'interface et dans les données que je consulte. Mais quelqu'un qui contrôlerait le serveur, la base de données et la clé secrète pourrait techniquement relier un code à un compte. La protection est réelle au quotidien, elle ne protège pas contre un accès direct à l'infrastructure.

Questions fréquentes

Pourquoi ce n'est pas de l'anonymat absolu ?

Le nom de ton compte est caché dans l'interface et dans toutes les données que je consulte. Mais le lien chiffré est protégé par une clé que le serveur détient. Quelqu'un qui contrôle à la fois le serveur, la base de données et cette clé (donc, techniquement, moi) pourrait un jour relier un code à un compte. C'est de la pseudonymisation : une vraie barrière dans l'usage de tous les jours, pas une protection contre un accès direct à l'infrastructure.

Mon message peut-il me trahir ?

Oui, et aucun système n'y peut rien : si tu écris des détails que seules quelques personnes connaissent (« hier, devant la scène, avec Léa… »), ils peuvent suffire à te reconnaître. Écris ce qui est utile pour traiter le problème, sans ce qui te désigne.

Où retrouver ma réponse ?

Dans tes notifications, sous le titre « Réponse à ton signalement » suivi de ton code. Une fenêtre s'affiche aussi à ta prochaine visite. Garde ton code : il permet de faire le lien si tu as plusieurs signalements.

Et si je supprime mon compte ?

Ma réponse ne pourra plus être livrée : il n'y a plus de compte où la déposer. Le signalement, lui, reste traité normalement.

Je n'ai pas de compte, puis-je signaler ?

Oui, depuis la page « Me contacter ». Sans email, ton signalement reste anonyme, mais je ne pourrai pas te répondre. Avec un email, ce n'est plus anonyme : je vois l'adresse.

À quoi sert l'empreinte, et que dit-elle de moi ?

Elle sert uniquement à limiter les envois (5 par heure) pour éviter les abus. Elle est calculée avec une clé secrète à partir de ton compte, et ton compte ne peut pas être retrouvé à partir d'elle.

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